Ta strona korzysta z plików cookie (ciasteczek) w celu personalizowania treści dla odbiorców. Każdy użytkownik może wyłączyć zapisywanie plików cookie w ustawieniach przeglądarki internetowej, co spowoduje, że nie będą gromadzone żadne informacje.

Koszyk

Produktów: 0 0,00 zł

Koszyk jest pusty

Ilość:

Suma: 0,00

Procedura rozpatrywania reklamacji

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i wady Prawne towaru w zakresie określonym w art. 556 i  następne ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks Cywilny (Dz.U. z 2014, poz.121)
  2. Wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową sprzedaży, a więc jeśli towar nie posiada odpowiednich właściwości, które powinien mieć ze względu na cel umowy, wynikający z okoliczności lub z przeznaczenia, Jeśli towar nie posiada właściwości o których sprzedawca zapewnił klienta, nie nadaje się do celu, o których Klient poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy,  a Sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego przeznaczenia, lub gdy towar został dostarczony Klientowi w stanie niekompletnym.
  3. Sprzedawca odpowiada z tytyłu rękomi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania jej Klientowi.
  4. Reklamacje na piśmie można składać bezpośrednio w Siedzibie firmy w godzinach  otwarcia lub przesłać za pośrednictwem poczty na adres: PHU ARPOL Sp. z o.o. ul. Trasa Północna 14, 65-119 Zielona Góra, z dopiskiem „Reklamacja”.
  5. Reklamację można złożyć korzystając z formularza reklamacji dostępnego na stronie internetowej Sklepu internetowego.
  6. Arpol rozpatrzy i ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany zgodnie z danymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacji.
  7. W przypadku wystąpienia ewentualnych braków w złożonej reklamacji, Arpol zwróci się do Klienta o ich uzupełnienie zgodnie z danymi adresowymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacji. 

Witryna stworzona na platformie